“勞動者港灣”作為建行服務(wù)的重要品牌，秉持“開放共享，責(zé)任擔(dān)當(dāng)”的理念，重點(diǎn)為環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機(jī)、交通警察、城管、快遞員、志愿者等戶外勞動者，老弱病殘孕、走失兒童、考生等需要特殊關(guān)愛的群體以及其他有需求的社會公眾提供惠民服務(wù)，讓他們“冷了有地方取暖、熱了有場所納涼、渴了有熱水供應(yīng)，累了有站點(diǎn)歇腳”，只要下載了“勞動者港灣”手機(jī)APP，便可以一眼獲知，最近的勞動者港灣在哪里，可以免費(fèi)提供哪些服務(wù)，真正體現(xiàn)對勞動者的尊重和關(guān)愛，使每一位百姓切實(shí)的感受到了“有智慧”的新服務(wù)、“有格局”的大服務(wù)、“有愛心”的暖服務(wù)。
一位年輕的媽媽在體驗(yàn)了這種溫馨服務(wù)，該客戶來到建行濟(jì)寧運(yùn)河支行辦理銀行卡，但不足一歲的孩子一直在身邊哭鬧，大堂經(jīng)理為其提供了嬰兒車，并幫她將孩子安頓好，直到孩子不哭后為她快速辦理了業(yè)務(wù)。
辦理完后這位媽媽動情地說：“原來我們抱著孩子，哪兒敢進(jìn)銀行啊，但建行的“勞動者港灣”讓孩子半路哭鬧卻又無計可施的年輕媽媽，有了進(jìn)來哄一哄、歇一歇的條件，真心為建行的人性化服務(wù)點(diǎn)贊?！?/p>
有愛的驛站，無礙的服務(wù)?！案蹫碁榧?，情暖天下，關(guān)注人民幸福，共建美好生活?！薄皠趧诱吒蹫场钡脑O(shè)立，體現(xiàn)了建設(shè)銀行作為國有大行的社會責(zé)任感。它不僅是一種物質(zhì)上的支持，更重要的是精神層面的鼓舞和支持。通過實(shí)際行動向社會各界傳遞正能量，鼓勵更多企業(yè)和個人加入到關(guān)愛勞動者的行列中來，共同構(gòu)建和諧美好的社會環(huán)境。（來源：建行山東省分行）
