為打造個(gè)人外匯便利化服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)，積極踐行國務(wù)院、人民銀行相關(guān)要求，方便應(yīng)屆畢業(yè)生、境外來華人員業(yè)務(wù)辦理，建行濱州分行開展畢業(yè)季外匯宣傳工作，旨在為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的外匯支付服務(wù)。
打造專屬外匯服務(wù)團(tuán)隊(duì)
配備專業(yè)外語溝通人員，并在網(wǎng)點(diǎn)顯著位置懸掛服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員信息，隨時(shí)可以為客戶提供最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和專業(yè)匯率分析，讓客戶輕松辦理業(yè)務(wù)。
開展“助力高考，為夢(mèng)啟航”外匯宣傳活動(dòng)
在北鎮(zhèn)中學(xué)考點(diǎn)外設(shè)置“助考便民服務(wù)點(diǎn)”，為考生和家長貼心提供飲用水、小扇子等降暑“物資”。在空閑之余，積極向家長及學(xué)生宣傳適用于大學(xué)生客群外匯相關(guān)知識(shí)，同時(shí)發(fā)放外匯宣傳折頁，積極進(jìn)行外匯教育，豐富外匯知識(shí)。
廳堂宣傳，發(fā)揮外匯宣傳主陣地作用
一是通過網(wǎng)點(diǎn)LED屏、電子屏等電子渠道滾動(dòng)播放外匯相關(guān)活動(dòng)及便利化宣傳視頻；二是在網(wǎng)點(diǎn)顯著位置擺放雙語版?zhèn)€人賬戶開戶指南、外幣兌換業(yè)務(wù)及智能金融機(jī)具等，便利外籍人員賬戶操作，提供簡易快捷開戶服務(wù)；三是積極向廳堂流量客戶進(jìn)行宣傳手冊(cè)、折頁的發(fā)放，擴(kuò)大群體覆蓋面；四是設(shè)立外匯專屬服務(wù)通道，全市35個(gè)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部開設(shè)暖心廳堂、愛心窗口、綠色通道，為外籍人士提供更周到的支付服務(wù)；五是網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)置雙語版智慧柜員機(jī)，為外籍在濱人員提供智能引導(dǎo)服務(wù)。
舉辦外匯知識(shí)沙龍，助力出國留學(xué)服務(wù)
為便利化客戶出國留學(xué)、境外旅游等各類個(gè)人外匯服務(wù)，舉辦個(gè)人外匯知識(shí)沙龍，重點(diǎn)講解個(gè)人外幣現(xiàn)鈔存取、個(gè)人結(jié)售匯、個(gè)人跨境匯款等個(gè)人外匯業(yè)務(wù)，豐富家長出國旅游及學(xué)生留學(xué)相關(guān)知識(shí)。
下一步，建行濱州分行將持續(xù)進(jìn)行外匯政策宣傳，廣泛普及外匯知識(shí)、傳導(dǎo)外匯便利化政策，幫助涉外企業(yè)和個(gè)人用足用好外匯政策，多渠道提供精準(zhǔn)化、品質(zhì)化、貼心化外匯服務(wù)，助力濱州經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。（通訊員：封海龍）
